Centres de ressources et d'informations
La reprise après une catastrophe exige que toute la communauté se réunisse et se soutienne mutuellement. Vous trouverez ci-dessous une liste de ressources de reprise et de résilience des services municipaux, des agences partenaires et des organisations communautaires. Cette liste sera régulièrement mise à jour au fur et à mesure de la coordination des ressources de reprise. Vous pouvez également trouver les dernières mises à jour sur les canaux de médias sociaux de la ville d'Austin à l'adresse suivante https://twitter.com/austintexasgov and https://www.facebook.com/austintexasgov/.
Événements à venir en matière de reprise et de ressources
Semaine du 6 février 2023 : Centres de ressources et d'informations
Faites-nous part des besoins de votre communauté ! En remplissant l'enquête à l'adresse https://bit.ly/atxrecovery, vous aidez la ville et ses partenaires à identifier les bonnes ressources à fournir dans nos centres
Si vous prévoyez de visiter l'un des centres énumérés ci-dessous, veuillez respecter l'intimité et l'espace des personnes qui vous entourent en ne prenant pas de vidéos ou de photos.
Centres d'informations
Des informations seront disponibles aux endroits ci-dessous pour aider à répondre aux questions des membres de la communauté et pour fournir des informations sur les ressources de reprise.
Informations sur les lignes de bus CapMetro: https://www.capmetro.org/plan
Date et heures :
Mardi 7 février, de 8 h à 20 h (Heures prolongées)
Toutes les autres dates, les centres sont ouverts pendant leurs heures normales de fonctionnement.
Emplacements :
- Centre de quartier Blackland, 2005 Salina Street, Austin, TX 78722*
- Centre de quartier East Austin, 211 Comal Street, Austin, TX 78702*
- Centre récréatif Gus Garcia 1201 E. Rundberg Lane, Austin, TX 78753
- Centre récréatif George Morales Dove Springs, 5801 Ainez Drive, Austin, TX 78744
- Centre récréatif Montopolis, 1200 Montopolis Dr. Austin, TX 78741*
- YMCA North Austin, 1000 W Rundberg Ln, Austin, TX 78758
- Centre récréatif Turner - Roberts, 7201 Colony Loop Dr, Austin, TX 78724
- Centres communautaires du comté de Travis
- Central Austin, 5325 Airport Boulevard, Austin, Texas, 78751
- Del Valle, 3518 FM 973 S., Del Valle, Texas, 78617
- Jonestown, 18649 FM 1431, Suite 6A, Jonestown, Texas, 78645
- Manor, 600 W. Carrie Manor St., Manor, Texas, 78653
- Oak Hill, 8656 A State Highway 71 West, Suite 100, Austin, TX 78735
- Pflugerville, 15822 Foothill Farm Loop, Suite D, Pflugerville, Texas, 78660
* Indique les lieux offrant un nombre limité de boîtes de nourriture à emporter. Veuillez noter que les repas et les fournitures sont attribués selon le principe du premier arrivé, premier servi. Compte tenu des besoins de notre communauté, nous prévoyons un nombre élevé de participants. Veuillez vous attendre à un trafic potentiel et à des retards dus au stationnement.
Centres de ressources multiagences
Le personnel sera disponible pour répondre aux questions des membres de la communauté et fournir une variété de ressources complémentaires pour aider la communauté à se remettre de la récente tempête hivernale, comme des centres de recharge, des informations sur les débris et les dommages, un soutien en matière de santé mentale, de la nourriture chaude, des installations de blanchisserie, des douches, etc.
Veuillez noter que les repas chauds et les fournitures sont disponibles selon le principe du premier arrivé, premier servi. Compte tenu des besoins de notre communauté, nous prévoyons un nombre élevé de participants. Veuillez vous attendre à un trafic potentiel et à des retards dus au stationnement.
Tous les résidents du comté d'Austin-Travis sont les bienvenus.
Date : Mercredi 8 février
Heures : De 15 h à 20 h
Lieu : Centre récréatif de Montopolis : 1200 Montopolis Dr, Austin TX 78741
Date : Jeudi 9 février
Heures : De 15 h à 20 h
Lieu : YMCA du Nord : 1000 W Rundberg Ln, Austin, TX 78758
Date : Vendredi 10 février
Heures : De 9 h à 19 h
Lieu : Austin Convention Center, 500 E Cesar Chavez St., Austin, TX 78701
Cet événement est organisé par les bureaux du maire et des membres du conseil des districts 3, 4, 5 et 9.
Date : Samedi 11 février
Heures : De 10 h à 16 h
Lieu : Austin Community College, 1020 Grove Blvd, Austin, TX 78741
Mises à jour sur l'énergie et l'électricité
Les équipes continuent de travailler 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour effectuer des réparations complexes. Pour obtenir des mises à jour et de plus amples informations sur la restauration des interruptions de courant, veuillez consulter le site suivant AustinEnergy ou appelez le 512-974-9400 pour en savoir plus. En outre, consultez ce guide étape par étape pour vous aider à rester en sécurité lorsque vous effectuez des réparations électriques autour du domicile.
Accès aux douches
Le service des parcs et loisirs d'Austin fournira des douches aux personnes et aux familles qui n'ont pas accès à l'eau chaude. Ce service est disponible du 8 février 2023 au 19 février 2023.
Du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 14 h 30 et de 18 h à 20 h.
Le samedi, de 10 h 30 à 13 h 30 et le dimanche, de 13 h à 15 h.
Givens Recreation Center
3811 East 12th Street
Austin, Texas 78721
512-974-2430
Turner-Roberts Recreation Center
7201 Colony Loop Drive
Austin, Texas 78724
512-978-2690
Gustavo “Gus” Garcia Recreation Center
1201 East Rundberg Lane
Austin, Texas 78753
512-978-2525
George Morales Dove Springs Recreation Center
5801 Ainez Drive
Austin, Texas 78744
512-974-3840
Montopolis Recreation Center
1200 Montopolis Drive
Austin, Texas 78741
512-978-2300
Du lundi au vendredi de 11 h à 14 h 30 et de 18 h à 20 h.
Samedi de 10 h à 13 h 30.
Virginia L Brown Recreation Center
7500 Blessings Avenue
Austin, Texas 78752
512-974-7865
Dittmar Recreation Center
1009 West Dittmar Road
Austin, Texas 78745
512-974-6090
South Austin Recreation Center
1100 Cumberland Road
Austin, Texas 78704
512-978-2440
Collecte des broussailles et des aliments avariés
Les équipes de récupération des ressources d'Austin (ARR) travaillent sans relâche pour collecter les débris de la tempête due au récent épisode de froid.
Pour de plus amples informations sur les débris de la tempête, sur la manière de traiter les aliments avariés et sur les horaires de collecte en bordure de trottoir, veuillez consulter le site suivant Austin Resource Recovery.
Coupures d'eau et services
Pour obtenir des informations sur les coupures d'eau, des conseils sur la détection des fuites d'eau et des informations sur le signalement des fuites d'eau, veuillez consulter le site suivant Austin Water.
Ressources pour les propriétaires et les locataires
Permis et assistance pour les réparations d'urgence
La ville d'Austin s'engage à aider les propriétaires de biens résidentiels à effectuer les réparations aussi rapidement que possible. Certains projets ne nécessitent pas de permis. En outre, les travaux peuvent commencer immédiatement sur les projets qui présentent des risques pour la sécurité dans votre maison ou votre entreprise.
Pour plus d'informations sur les permis de réparation d'urgence, veuillez consulter le site pour les permis d'urgence suivant emergency permits ou appelez le 512-974-1500 (du lundi au vendredi, de 7 h 45 à 16 h 45)
En outre, le programme de réparation du domicile du département du logement et de l'urbanisme d'Austin Austin Housing and Planning Department’s home repair peut aider les propriétaires éligibles qui ont besoin de réparations suite à la tempête hivernale. Appelez le 512-974-3100 ou pour toute question sur ces services.
Entrepreneurs pour les réparations d'urgence
En réponse à la récente tempête d'hiver, le réseau de secours en cas de catastrophe Austin Disaster Relief Network offre aux résidents de la région d'Austin ayant des limitations physiques ou financières la possibilité de demander une aide-bénévole pour nettoyer les débris causés par la tempête hivernale. Rendez-vous sur le site Web d'ADRN pour plus d'informations sur l'assistance disponible et la manière de demander des services. Veuillez noter que la ville et les partenaires communautaires ne soutiennent aucune entreprise privée spécifique. Il s'agit de ressources communautaires permettant d'effectuer des réparations d'urgence en temps voulu.
Pour plus d'informations sur la manière de choisir un entrepreneur et de payer les travaux de réparation, rendez-vous sur la page du site de la commission fédérale du commerce (FTC) Reconstruire votre maison ou votre bureau après une urgence météorologique.
Ressources pour les locataires
Rendez-vous sur Ressources pour les locataires pour voir si vous êtes admissible à des ressources pour les locataires, notamment une consultation juridique, une aide à la location résidentielle, une aide pour les factures de services publics, etc.
Les inspecteurs du code d'Austin assurent un suivi pour veiller à ce que les propriétaires mettent leurs propriétés en conformité avec le code le plus rapidement possible. Les violations courantes liées aux conditions météorologiques peuvent inclure l'absence d'eau chaude, l'éclatement de tuyaux et des fissures dans le plafond ou les murs. Les résidents qui constatent une possible violation du code doivent d'abord en informer leur propriétaire. Rendez-vous sur la page de code d'Austin pour savoir comment signaler une éventuelle violation du code.
Programmes d'intempérisation
Le programme d'assistance à l'intempérisation (résistance du logement aux intempéries) d'Austin Energy offre des améliorations énergétiques gratuites aux clients qualifiés ayant des revenus faibles à modérés. Ces améliorations peuvent aider les clients éligibles à économiser de l'argent sur leurs factures d'électricité mensuelles, à améliorer la qualité de l'air intérieur et à rendre leur domicile plus sain, plus confortable et plus résistant aux risques climatiques.
Distribution de nourriture
Si vous n'êtes pas en mesure de vous procurer de la nourriture, veuillez consulter le site suivant de la banque alimentaire Central Texas Food Bank et utiliser l'outil « Find Food Now » ou appeler le 2-1-1 pour trouver une soupe populaire près de chez vous.
Ressources pour les petites entreprises
La division des petites entreprises de la ville d'Austin (Small Business Division) s'est engagée à fournir des ressources en matière de préparation et de reprise après une catastrophe à la communauté des petites entreprises. Pour plus d'informations sur leurs services, rendez-vous sur le site de la division des petites entreprises.
Les moyens d'aider
Pour renforcer la cohésion communautaire, il faut d'abord s'efforcer de soutenir nos voisins. Si vous êtes intéressé à fournir des ressources lors des événements de la ville, veuillez remplir ce formulaire,
Il existe d'autres endroits où vous pouvez faire du bénévolat ou donner des fournitures :
- Community Resilience Trust (fonds pour la résilience des communautés) : https://communityresiliencetrust.org/winter-response/
- Austin Mutual Aid (entraide d'Austin) : https://www.austinmutualaid.org/
Une des meilleures façons de se protéger en cas d'urgence majeure est de disposer d'un plan de sécurité, de fournitures et d'un accès aux informations essentielles bien avant qu'elles ne se produisent Visitez le site ReadyCentralTexas.org pour vous inscrire aux alertes d'urgence et apprendre ce que vous pouvez faire aujourd'hui pour vous aider à survivre et à vous remettre plus rapidement des catastrophes à venir.
Ressources non municipales
Certaines organisations locales et régionales offrent gentiment des ressources à ceux qui en ont besoin. Vous trouverez ci-dessous des liens vers certaines de ces ressources non officielles. Veuillez noter que ces ressources et événements sont gérés de manière indépendante. La ville ne dispose pas d'informations supplémentaires au-delà des liens fournis ci-dessous et ne cautionne aucune de ces ressources. Avant de vous rendre à l'un de ces endroits, veuillez contacter directement l'organisation pour confirmer qu'elle dispose toujours de ressources.
- Austin Area Urban League https://aaul.org/housing-community-development/
- Magnolia Movers (un programme de déplacement et d'atténuation des expulsions qui offre des services résidentiels gratuits aux personnes en situation d'instabilité de logement ou sans logement) https://toofound.org/magnolia-movers/
- Croix Rouge https://www.redcross.org/local/texas/central-and-south-texas/get-help.html
- TDEM https://www.tdem.texas.gov/recovery/resources-for-texas-citizens
- Fondation The Other Ones https://toofound.org/mobile-hygiene-clinic/
- Travis County Emergency Managemen (Gestion des urgences du comté de Travis) https://2023-winter-weather-recovery-traviscountytx.hub.arcgis.com
Vous avez des questions sur d'autres ressources de la ville ? Veuillez appeler le 3-1-1 pour obtenir des informations supplémentaires.