As a result of the extreme weather conditions, a city-wide boil water notice has been issued due to power loss at The Ullrich Water Treatment Plant
As a result of the extreme weather conditions, a city-wide boil water notice has been issued due to power loss at The Ullrich Water Treatment Plant, Austin Water’s largest water treatment facility, and drops in water pressures below minimum standards.
We worked with Austin Energy to quickly assess our system and restore power and are in the process of bringing Ullrich Water Treatment Plant back online.
Any water recovered from plumbing systems should be boiled before drinking or cooking with it following the guidelines at www.austintexas.gov/page/boil-water-notice-and-faqs
For more information and updates, stay posted to local news, city social media, or visit us online at www.austinwater.org.
To report a water or wastewater emergency, report a leak or main break, fill out the Leak Report Web Form at https://www.austintexas.gov/page/austin-water-issue-report-form
Virtual News Conference
- Virtual Press Conference – February 18, 2021 – Virtual/Online News Conference details to follow.
Official Notice Language
A city-wide boil water notice has been issued due to power loss at The Ullrich Water Treatment Plant, Austin Water’s largest water treatment facility, and drops in water pressures below minimum standards. Texas Commission on Environmental Quality has required Austin Water to notify all customers to boil their water prior to consumption (e.g., washing hands/face, brushing teeth, drinking, etc). Children, seniors, and persons with weakened immune systems are particularly vulnerable to harmful bacteria, and all customers should follow these directions.
To ensure destruction of all harmful bacteria and other microbes, water for drinking, cooking, and ice making should be boiled and cooled prior to use for drinking water or human consumption purposes. The water should be brought to a vigorous rolling boil and then boiled for two minutes.
In lieu of boiling, individuals may purchase bottled water or obtain water from some other suitable source for drinking water or human consumption purposes.
When it is no longer necessary to boil the water, Austin Water will notify customers that the water is safe for drinking water or human consumption purposes.
Once the boil water notice is no longer in effect, Austin Water will issue a notice to customers that rescinds the boil water notice in a manner similar to this notice.
Please share this information with all the other people who drink this water, especially those who may not have received this notice directly (for example, people in apartments, nursing homes, schools, and businesses). You can do this by posting this notice in a public place or distributing copies by hand or mail.
Se ha emitido un aviso de hervir el agua en toda la ciudad debido a la pérdida de energía en la Planta de Tratamiento de Agua de Ullrich, la instalación de tratamiento de agua más grande de Austin Water, y por la disminución de la presión del agua por debajo de los estándares mínimos
Se trabajó con Austin Energy para evaluar el sistema rápidamente, restablecer la energía, y estamos en proceso de reactivar la Planta de Tratamiento de Agua de Ullrich.
El agua recuperada de los sistemas de fontanería debe ser hervida antes de beber o cocinar con ella siguiendo las directrices en www.austintexas.gov/page/boil-water-notice-and-faqs.
Para obtener más información y actualizaciones, manténgase al tanto de las noticias locales, las redes sociales de la ciudad o visítenos en línea en www.austinwater.org. Para informar de una emergencia de agua o de aguas residuales, reportar una fuga o de una rotura de la tubería principal, rellene el formulario web de informe de fugas en https://www.austintexas.gov/page/austin-water-issue-report-form.
Rueda de prensa virtual
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Rueda de prensa virtual - 18 de febrero de 2021 - Los detalles de la rueda de prensa virtual/en línea se darán a continuación.
Texto de aviso oficial
Se ha emitido un aviso de hervir el agua en toda la ciudad debido a la pérdida de energía en la Planta de Tratamiento de Agua de Ullrich, la instalación de tratamiento de agua más grande de Austin Water, y por la disminución de la presión del agua por debajo de los estándares mínimos. la Comisión de Calidad Ambiental de Texas ha requerido que Austin Water notifique a todos los clientes que hiervan el agua antes del consumo (p. ej., lavarse la cara y las manos, cepillarse los dientes, beber, etc.). Los niños, las personas mayores y las personas con un sistema inmunológico debilitado son particularmente vulnerables a bacterias dañinas y todos los clientes deberían seguir estas instrucciones.
Para asegurar la destrucción de todas las bacterias y otros microbios dañinos, el agua para beber, cocinar y hacer hielo debe ser hervida (y enfriada) antes de su uso como agua potable o para otros fines de consumo humano. El agua debe llevarse a una ebullición vigorosa y luego hervirse por dos minutos.
En lugar de hervir, las personas pueden comprar agua embotellada u obtener agua de alguna otra fuente adecuada para beber u otros fines de consumo humano.
Cuando ya no sea necesario hervir el agua, Austin Water notificará a los clientes que el agua es segura para beber u otros fines de consumo humano.
Una vez que el aviso de hervir el agua ya no esté en vigencia, el sistema público de agua emitirá un aviso a sus clientes rescindiendo el aviso de hervir el agua en una manera parecida al presente aviso.
Sírvase compartir esta información con todas las otras personas que beben esta agua, especialmente aquellas que quizás no hayan recibido este aviso directamente (por ejemplo, personas en departamentos, hogares de ancianos, escuelas y negocios). Puede hacerlo colgando este aviso en un lugar público o repartiendo copias a mano o por correo.