Navigators Selected for Expanded Displacement Prevention Navigator Program

AUSTIN, TX – Austin Housing is excited to announce that Navigators have been recruited and hired by City partner El Buen Samaritano for the newly expanded Displacement Prevention Navigator Program. The initiative will serve residents in Dove Springs (78744), Montopolis (78741), Colony Park (78724), and eligible households located within 1 mile of the Project Connect corridors. The program now includes a larger service area of cost-burdened households at risk of displacement or housing instability. El Buen launched program planning and community engagement in March of this year, including community engagement, program development, staffing, training, and outreach preparation, prior to field deployment of the Navigators. Navigators began their work in August 2026 and will continue through March 2027. The first community event hosted by Navigators will be August 29 in Dove Springs.  

“We are excited to have our Displacement Prevention Navigators are out in the community, meeting people where they are and serving as a trusted resource for neighbors who may be facing housing challenges,” says Deletta Dean, Director of Austin Housing. “We know that navigating housing and other resources can be overwhelming, especially when a household is already facing difficult circumstances. Navigators will help connect Austinites to the support they need, including case management and wraparound services that can help people remain stably housed. Together with El Buen, we are investing in people, strengthening communities and making sure residents know that we are a trusted partner.” 

Throughout the program, Navigators will engage with residents in their own neighborhood to provide support through a coordinated outreach strategy. This may include:

• weekly in-person hours in each project area to connect residents to case management and wraparound services coordinated by El Buen Samaritano
• participation in community partner events to share resources,
• digital outreach and personalized follow-up, and
• Community Resource Fairs designed to connect households with resources before a housing challenge becomes a housing crisis.  

Neighbors Helping Neighbors

El Buen Samaritano selected Navigators with deep connections to these priority neighborhoods, ensuring residents receive support from individuals who understand the strengths, needs, and lived experiences of the communities they serve. Navigators are paid an hourly rate of $25 and are expected to work no more than 40 hours per month. In addition, contracted Navigators will be compensated for mileage and phone stipends to support program-related outreach and communication activities. 

Additionally, Navigators will receive Community Health Worker (CHW) training from El Buen Samaritano's bilingual CHW Training Center, which is certified by the Texas Department of State Services. This training will enable Navigators to serve as a bridge between services and the community. 

“We're proud to partner with the City of Austin to meet households where they are, remove barriers before they become crises, and strengthen the long-term stability of our neighborhoods,” explains Dr. Rosamaria Murillo, CEO of El Buen Samaritano. 

The neighborhood-based field Navigators are supported by internal Community Health Navigators, a Displacement Prevention Field Manager, a Case Manager, and additional El Buen program staff. Through the Neighbors Helping Neighbors approach, the team connects residents with intake and eligibility screening, housing stabilization navigation, food access, case management, and referrals to legal, workforce, health, education, benefits, and other community resources. Financial rental assistance may also be available through separate assistance programs for households that meet applicable eligibility and funding requirements; assistance is not guaranteed through the Displacement Prevention Navigator Program.

El Buen is also establishing recurring Community Connections Desks in Dove Springs, Montopolis, and Colony Park to create accessible neighborhood-based opportunities for residents to connect with Navigators and learn about available stabilization resources. Locations and schedules for in-person resource assistance will be announced AustinTexas.gov/Navigators as details become available.

Community Resource Fair

El Buen Samaritano will host six Community Resource Fairs, with the first beginning in Dove Springs on August 29, 2026, from 10:00 AM – 1:00 PM at Mendez Middle School, 5106 Village Square Dr, Austin, TX 78744. Each fair will 

• highlight displacement prevention resources,
• help determine program eligibility,
• connect individuals with navigators and partners serving the host community, and
• help with access to other community services that promote housing stability. 

 Austinites from all eligible program areas are encouraged to attend community fairs and events. For more information about program eligibility and upcoming events, visit AustinTexas.gov/Navigators.

Navegadores seleccionados para el Programa Ampliado de Navegadores para la Prevención del Desplazamiento 

Los navegadores remunerados asistirán a familias de Austin con recursos para apoyar la estabilidad habitacional y prevenir el desplazamiento  

AUSTIN, TX – El Departamento de Vivienda de Austin se complace en anunciar que Navegadores han sido seleccionados y contratados por El Buen Samaritano, socio de la Ciudad, para el recientemente ampliado Programa de Navegadores para la Prevención del Desplazamiento. La iniciativa prestará servicios a residentes de Dove Springs (78744), Montopolis (78741), Colony Park (78724) y hogares elegibles ubicados a menos de 1 milla de los corredores de Project Connect. El programa ahora incluye una zona de servicio más amplia de familias con una carga excesiva de costos de vivienda que están en riesgo de desplazamiento o de inestabilidad habitacional. El Buen inicio la planificación del programa y el trabajo de incluir a la comunidad en marzo de este año, incluyendo participación comunitaria, desarrollo del programa, añadir más personal al equipo, darles entrenamiento y preparar al equipo para las actividades de información, antes de que los Navegadores empezaran a trabajar. Los Navegadores comenzaron a trabajar en agosto de 2026 y continuarán hasta marzo de 2027. El primer evento comunitario organizado por los Navegadores tendrá lugar el 29 de agosto en Dove Springs. 

“Estamos emocionados de contar con nuestros Navegadores para la Prevención del Desplazamiento en la comunidad, encontrando a las personas donde están y sirviendo como un recurso confiable para los vecinos que puedan estar enfrentando dificultades relacionadas con la vivienda”, afirma Deletta Dean, Directora de Servicios de Vivienda de Austin. “Sabemos que navegar por los recursos de vivienda y otros servicios puede ser complicado, especialmente cuando un hogar ya enfrenta circunstancias difíciles. Los Navegadores ayudarán a conectar a los residentes de Austin con el apoyo que necesitan, incluyendo manejo de casos y servicios integrales que pueden ayudar a que las personas permanezcan en viviendas estables. Junto con El Buen, estamos invirtiendo en las personas, fortaleciendo comunidades y asegurándonos que los residentes sepan que somos un socio confiable.” 

Durante el programa, los Navegadores interactuarán con los residentes en sus propios vecindarios para brindarles apoyo mediante una estrategia coordinada de alcance comunitario. Esto puede incluir: 

• Horarios de atención presenciales semanales en cada zona del proyecto para conectar a los residentes con servicios de gestión de casos y servicios integrales de apoyo coordinados por El Buen Samaritano. 
• Participación en eventos organizados por socios comunitarios para compartir recursos.  
• Alcance digital y seguimiento personalizado.
• Ferias de Recursos Comunitarios diseñadas para conectar a las familias con recursos antes de que un problema relacionado con la vivienda se convierta en una crisis habitacional.   

Vecinos ayudando a vecinos 

El Buen Samaritano seleccionó Navegadores con vínculos profundos con estos vecindarios prioritarios, asegurándose de que los residentes reciban apoyo de personas que comprenden las fortalezas, necesidades y experiencias de vida de las comunidades a las que prestan servicios. Los Navegadores reciben una remuneración de $25 por hora y se espera que trabajen un máximo de 40 horas al mes. Además, los Navegadores contratados recibirán compensación por millaje y un estipendio para telefonía móvil para apoyar las actividades de alcance y comunicación relacionadas con el programa.  

Asimismo, los Navegadores recibirán capacitación como Trabajadores Comunitarios de Salud (CHW) a través del Centro de Capacitación bilingüe de Trabajadores Comunitarios de Salud de El Buen Samaritano, que está certificado por el Departamento de Servicios de Salud del Estado de Texas. Esta capacitación permitirá a los Navegadores actuar como un puente entre los servicios y la comunidad.  

“Nos enorgullece asociarnos con la Ciudad de Austin para atender a los hogares allí donde se encuentran, eliminar las barreras antes de que se conviertan en crisis y fortalecer la estabilidad a largo plazo de nuestros vecindarios”, explica la Dra. Rosamaria Murillo, Directora Ejecutiva de El Buen Samaritano.   

Los Navegadores basados en los vecindarios cuentan con el apoyo de Navegadores Internos de Salud Comunitaria, una Gerente de Prevención de Desplazamiento., una Administradora de Casos y personal adicional de El Buen. A través de Vecinos Ayudando a Vecinos, el equipo conecta con los residentes con procesos de admisión y evaluación de elegibilidad, navegación para la estabilización de vivienda, acceso a alimentos, referencias de recursos legales, laborales, de salud, educación, beneficios y otros recursos comunitarios. Asistencia financiera para el pago de la renta también puede estar disponible a través de programas de ayuda independientes, para los hogares que cumplan con los requisitos de elegibilidad y financiamiento aplicables, la asistencia no esta garantizada a través del Programa de Navegadores de Prevención de Desplazamiento. 

El Buen is also establishing recurring Community Connections Desks in Dove Springs, Montopolis, and Colony Park to create accessible neighborhood-based opportunities for residents to connect with Navigators and learn about available stabilization resources. Locations and schedules for in-person resource assistance will be announced AustinTexas.gov/Navigators as details become available.

Feria de Recursos Comunitarios 

El Buen Samaritano organizará seis Ferias de Recursos Comunitarios. La primera tendrá lugar en Dove Springs el 29 de agosto de 2026, de 10:00 a. m. a 1:00 p. m., en Mendez Middle School 5106 Village Square Dr, Austin, TX 78744. Cada feria:  

• destacará recursos para la prevención del desplazamiento; 
• ayudará a determinar la elegibilidad para el programa;  
• conectará a las personas con Navegadores y socios que prestan servicios en la comunidad anfitriona; y 
• ayudará a acceder a otros servicios comunitarios que promueven la estabilidad de la vivienda. 

Se invita a los residentes de Austin de todas las zonas elegibles para el programa a asistir a las ferias y eventos comunitarios. Para obtener más información sobre la elegibilidad para el programa y los próximos eventos, visite AustinTexas.gov/Navigators.  

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About Austin Housing
Austin Housing creates and preserves housing opportunities to stabilize communities. To access affordable housing and community resources that help you, visit www.austintexas.gov/housing.

Acerca de Servicios de Vivienda de Austin
Servicios de Vivienda de Austin crea y preserva oportunidades de vivienda para estabilizar las comunidades. Para acceder a vivienda asequible y recursos comunitarios que puedan ayudarle, visite www.austintexas.gov/housing.

About El Buen Samaritano  
Founded in 1987, El Buen Samaritano is a non-profit organization committed to recognizing the dignity of all by ensuring access to healthcare, education and essential needs that lead to healthy, productive and secure lives. They provide a range of services, including access to food and essential needs, assistance applying for public benefits, access to health care services including vaccine clinics and family planning, youth and adult education programs, financial and rental assistance, and a community garden. To learn more about El Buen, visit www.elbuen.org.

Acerca de El Buen Samaritano   
Fundado en 1987, El Buen Samaritano es una organización sin fines de lucro comprometida con el reconocimiento de la dignidad de todas las personas, asegurando el acceso a atención médica, educación y necesidades esenciales que conducen a vidas saludables, productivas y seguras. Ofrecen una variedad de servicios, incluido el acceso a alimentos y necesidades esenciales, asistencia para solicitar beneficios públicos, acceso a atención médica, incluidas clínicas de vacunación y planificación familiar, programas educativos para jóvenes y adultos, asistencia financiera y para el alquiler y un jardín comunitario. Para obtener más información sobre El Buen, visite www.elbuen.org.