Más abajo se encuentra una gráfica comparativa de quejas externas de la OPO y quejas internas de APD. La información más abajo analiza el 2019, el 2020 y el 2021.
En el 2019, la OPO recibió 1,353 contactos sobre quejas potenciales. Un total de 53 fueron enviadas a APD como quejas formales para su investigación. El ADP investigó 33 de estas 53 quejas formales. APD no investigó las 20 quejas restantes. De las 33 quejas que investigó APD, 28 resultaron en violaciones de políticas sustentadas.
En el 2020, la OPO recibió 2,809 contactos sobre quejas potenciales. Un total de 189 fueron enviadas a APD como quejas formales para su investigación; por favor, tome en cuenta que esto no incluye quejas relacionadas con protestas. ADP investigó 96 de estas 189. Hubo 90 quejas que APD no investigó. De las 96 quejas que APD investigó, 52 resultaron en una violación de políticas sustentada.
En el 2021, la OPO recibió 2,239 contactos sobre quejas potenciales. Un total de 220 fueron enviadas a APD como quejas formales para su investigación. ADP investigó 90 de estas 220 quejas formales. APD no investigó las 130 quejas restantes. De las 90 quejas que investigó APD, 16 resultaron en violaciones de políticas sustentadas.
Gráfica 1: Comparación de las quejas de la OPO y APD de 2019 - 2021
Imagen 2: Comparación de quejas formales sustentadas