Frequently Asked Questions

There is not a Boil Water Notice in effect for Austin Water customers at this time.

Why does Austin Water issue boil water notices?

As a precaution, Austin Water can request that customers boil their water or use bottled water until water sample lab test results become available.

What is a boil water notice?

A boil water notice is a public statement advising people to boil their tap water before using it, typically in response to an event that has (or could have) introduced contaminants into the water distribution system. Such events include a large water main break, widespread loss of system pressure, or results of routine sample testing in the system. Although waterborne diseases are extremely rare, they can be serious. The risk is higher for infants, the elderly and persons with immune deficiency disorders. Austin Water issues boil-water notices even if the possibility of contamination is remote to safeguard the health of the community.

What do I need to do to make sure my water is safe to drink and use?

You should boil tap water vigorously for at least two minutes prior to using it for drinking or cooking (the minute starts when the water begins to bubble). This includes water used for brushing teeth, making ice, washing raw foods, preparation of drinks and water for pets. Wait for the water to cool before using it or store it in the refrigerator in a clean container. Boiling removes harmful bacteria in the water that may cause illness. You should throw away ice made during the time the advisory or notice was issued, as freezing does not kill bacteria.

Is the water safe for washing dishes and laundry?

The water is safe for washing dishes, but you should use hot, soapy water (you may add one tablespoon of bleach per gallon as a precaution) and rinse dishes in boiled water. Household dishwashers generally are safe to use if the water reaches a final rinse temperature of at least 150 degrees Fahrenheit (65.55°Celsius), or if the dishwater has a sanitizing cycle. 

There are no restrictions on doing laundry. 

Is the water safe for brushing teeth, washing hands or bathing?

During a boil water notice, you can use tap water and soap to wash hands. Be sure to scrub your hands with soap and water for at least 20 seconds and rinse well under running water. If soap and water are not available, use an alcohol-based hand sanitizer that contains at least 60% alcohol. 

While you can use tap water for bathing and showering, be careful not to swallow any water. Use caution when bathing babies and young children. Consider giving them a sponge bath to reduce the chance of them swallowing water. 

Brush teeth with previously boiled or bottled water. Do not use untreated tap water. 

How do I prepare food and baby formula?

Use boiled or bottled water only for drinking, cooking, making ice, washing fruits and vegetables, brushing teeth, making baby formula, bathing and cleaning.

Breast feed your baby or use ready-made formula. If you must use water to make formula, use bottled water. If you don’t have bottled water, use water that has been rapidly boiled for at least two (2) minutes.

What about my pets?

You should follow the same boiling water procedures for your pet as you would for yourself.

How long will the need to boil water continue?

Public notification will be given when a boil water notice or order is lifted. Typically the need to boil water lasts for 24 to 48 hours, but can be longer and may last for several days or more. How long will depend on the conditions that caused the need to boil, how quickly the conditions are corrected, and how long it takes for laboratory results to confirm it is safe to return to normal water use. Austin Water will provide updates on the progress of corrective actions and how long the event is expected to last.

What do I need to do when the notice has been lifted?

When it is no longer necessary to boil the water, Austin Water will notify you that the water is safe for consumption. You should flush household pipes, ice makers, water fountains, etc. prior to using for drinking or cooking. Flushing simply means letting the water run to ensure that there is fresh water flowing through your pipes. Follow the following guidelines for flushing:

  • Run all cold water faucets in your home for one minute
  • To flush automatic ice makers, make three batches of ice and discard
  • Run water softeners through a regeneration cycle
  • Replace water filters

Water can become stagnant in pipes that have been out of use or used infrequently, which can promote the growth of Legionella. To ensure the safety of your facility occupants and building water system and devices, refer to these helpful resources from the Center for Disease Control and Austin Public Health.

What if my water looks cloudy or milky when my water service returns?

A milky appearance in the water typically indicates that there is air in the water. If let a glass of water sit, you'll notice the bubbles will disperse and clear up. It also can be common for calcium deposits or sediment to show up when your water service returns. Austin Water recommends that customers flush their plumbing lines by running the bathtub faucet for two minutes. If the cloudy appearance persists after you’ve flushed your plumbing lines, please report the issue using Austin Water’s online form or by calling 512-972-1000.

Do I need to have my tap water tested once the boil water notice is lifted?  

Customers do not need to independently have their water tested at their tap, nor does Austin Water hire individuals to solicit at-home water sampling. The Boil Water Notice will be rescinded when the results from the Austin's drinking water testing is in full compliance with national and state drinking water standards with no violations of listed contaminants. These tests are taken from various locations throughout the system that are approved by the Texas Commission on Environmental Quality.  

What should food enterprises do once the boil water notice is lifted?

Austin Public Health is requiring that all Food Enterprises flush all water lines, including lines directly connected to ice machines, coffee machines, and any other food preparation equipment. Flush lines by following the guidance below. 

When a food service establishment is notified that the boil water advisory has been lifted and the drinking water supply is safe, the following actions need to be taken.

  • Flush pipes throughout the facility by running each hot and cold water faucet for two minutes.
  • Flush, clean, and sanitize appliances that use tap water (such as beverage dispensers, spray misters, coffee and tea urns, ice machines, glass washers, dishwashers) according to the manufacturer’s instructions.
  • Run water softeners through a regeneration cycle.
  • Run drinking fountains continuously for two minutes to flush the system.
  • Take proper steps to flush ice machines by following the manufacturer’s instructions, including at a minimum:
  • Throw out any ice remaining in all bins.
  • Make one additional batch of ice in each machine, and discard this batch of ice.
What are the potential health concerns?

The Texas Commission on Environmental Quality (TCEQ) sets minimum water quality standards for public drinking water. One of these standards is a turbidity limit.  Turbidity by itself has no health effects.  However, turbidity can interfere with disinfection and provide a medium for microbial growth.  Turbidity may also indicate the presence of disease-causing organisms.  These organisms include bacteria, viruses, and parasites that can cause symptoms such as nausea, cramps, diarrhea, and associated headaches.  These symptoms can be particularly severe in people who are not as resistant to infections as most of the population.  If you experience severe symptoms, please consult with your doctor to determine what actions you should take.

Preguntas Frecuentes


¿Por qué Austin Water emite avisos para hervir el agua?

Como precaución, Austin Water puede solicitar que los clientes hiervan el agua o utilicen agua embotellada hasta que los resultados de las pruebas de laboratorio de muestras de agua estén disponibles.


¿Qué es un aviso de hervir el agua?

Un aviso de hervir el agua es una declaración pública que aconseja a las personas que hiervan el agua del grifo antes de usarla, generalmente en respuesta a un evento que ha introducido (o podría haber) introducido contaminantes en el sistema de distribución de agua. Dichos eventos incluyen una gran ruptura de la tubería de agua, una pérdida generalizada de presión del sistema o los resultados de las pruebas de rutina de muestras en el sistema. Aunque las enfermedades transmitidas por el agua son extremadamente raras, pueden ser graves. El riesgo es mayor para los bebés, los ancianos y las personas con trastornos de inmunodeficiencia. Austin Water emite avisos de hervir el agua incluso si la posibilidad de contaminación es remota para salvaguardar la salud de la comunidad.


¿Qué debo hacer para asegurarme de que mi agua sea segura para beber y usar?

Debe hervir el agua del grifo vigorosamente durante al menos dos minutos antes de usarla para beber o cocinar (el minuto comienza cuando el agua comienza a burbujear). Esto incluye el agua que se usa para cepillar los dientes, hacer hielo, lavar alimentos crudos, preparar bebidas y agua para mascotas. Espere a que el agua se enfríe antes de usarla o guárdela en el refrigerador en un recipiente limpio. La ebullición elimina las bacterias dañinas del agua que pueden causar enfermedades. Debe desechar el hielo fabricado durante el tiempo en que se emitió el aviso o aviso, ya que la congelación no mata las bacterias.


¿Es segura el agua para lavar platos, lavar la ropa y bañarse?

El agua es segura para lavar los platos, pero debe usar agua caliente con jabón (puede agregar una cucharada de blanqueador por galón como precaución) y enjuagar los platos con agua hervida. No hay restricciones para lavar la ropa. El agua también es segura para bañarse durante un aviso o aviso; Si el agua está contaminada por una sustancia química que causará daño al contacto, Austin Water emitirá un Aviso de No Usar, lo que significa que el agua no debe usarse para bañarse.


¿Cómo preparo la comida y la fórmula para bebés?

Use agua hervida o embotellada solo para beber, cocinar, hacer hielo, lavar frutas y verduras, cepillarse los dientes, preparar fórmula para bebés, bañarse y limpiar.

Amamante a su bebé o use fórmula preparada. Si debe usar agua para hacer fórmula, use agua embotellada. Si no tiene agua embotellada, use agua que se haya hervido rápidamente durante al menos dos (2) minutos.


¿Y mis mascotas?

Debe seguir los mismos procedimientos de agua hirviendo para su mascota que para usted.


¿Cuánto tiempo durará la necesidad de hervir el agua?

Se dará una notificación pública cuando se levante una orden o aviso de hervir el agua. Por lo general, la necesidad de hervir el agua dura de 24 a 48 horas, pero puede ser más prolongada y puede durar varios días o más. El tiempo dependerá de las condiciones que causaron la necesidad de hervir, la rapidez con la que se corrigen las condiciones y el tiempo que tarden los resultados de laboratorio en confirmar que es seguro volver al uso normal del agua. Austin Water proporcionará actualizaciones sobre el progreso de las acciones correctivas y cuánto se espera que dure el evento.


¿Qué debo hacer cuando se levante el aviso?

Cuando ya no sea necesario hervir el agua, los funcionarios del sistema de agua le notificarán que el agua es segura para el consumo. Las instrucciones para suspender la ebullición se emitirán de la misma manera que este aviso. Después de que se haya levantado una advertencia o aviso (si se produjo contaminación del agua), debe descargar las tuberías domésticas, las fábricas de hielo, las fuentes de agua, etc. antes de usarlas para beber o cocinar. Lavar simplemente significa dejar correr el agua para asegurarse de que no quede agua contaminada en sus tuberías. Siga las siguientes pautas para el lavado:

Abra todos los grifos de agua fría de su hogar durante un minuto.

Para descargar las máquinas de hielo automáticas, haga tres lotes de hielo y deséchelo

Hacer funcionar los filtros y ablandadores de agua a través de un ciclo de regeneración


¿Qué debo hacer una vez se cancele al aviso de hervir el agua?

Los clientes deben purgar las tuberías de la casa, máquinas de hacer hielo, bebederos, etc. antes de usar el agua para tomar o cocinar. Purgar significa simplemente dejar correr el agua para asegurarse de que fluya agua fresca por las tuberías. 
Siga estas guías para purgar:
•    Deje correr el agua fría en todos los grifos de su casa por un minuto
•    Para purgar las máquinas automáticas para hacer hielo, haga tres tandas de hielo y bótelas
•    Encienda los ablandadores de agua en el ciclo de regeneración

¿Qué deben hacer las empresas de alimentos una vez se cancele el aviso de hervir el agua?

Salud Pública de Austin requiere que todas las empresas de alimentos purguen todas las tuberías de agua, incluyendo aquellas conectadas directamente a las máquinas de hielo, cafeteras y cualquier otro equipo para preparar alimentos. Purgue las tuberías siguiendo las recomendaciones abajo. 

Cuando se le notifica a un establecimiento de alimentos que se ha cancelado el aviso de hervir el agua y que el suministro de agua potable es seguro, se deben tomar las siguientes acciones.
o Purgue las tuberías de todas las instalaciones dejando correr el agua fría y caliente de los grifos por dos minutos.
o Purgue, limpie y desinfecte los electrodomésticos que usen agua del grifo (como dispensadores de bebidas, rociadores, jarras de café y té, máquinas de hielo, lavadoras de vasos, lavadoras de platos) de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
o Encienda los ablandadores de agua en el ciclo de regeneración.
o Deje correr el agua de los bebederos continuamente por dos minutos para purgar el sistema.
o Tome las medidas necesarias para purgar las máquinas de hielo siguiendo las instrucciones del fabricante, incluyendo como mínimo:
o Botar todo el hielo que está en los recipientes.
o Hacer una tanda adicional de hielo en cada máquina y botarla.


¿Cuáles son los posibles efectos en la salud?

La Comisión de Calidad Ambiental de Texas (TCEQ, por sus siglas en inglés) establece estándares mínimos de calidad del agua para el agua potable pública. Uno de estos estándares es el límite de turbiedad.  La turbiedad por sí sola no tiene efectos en la salud;  sin embargo, esta puede interferir con la desinfección y constituir un medio para el crecimiento de microbios.  La turbiedad también puede indicar la presencia de organismos que causan enfermedades.  Estos organismos incluyen bacterias, virus y parásitos que pueden causar síntomas como náuseas, calambres, diarrea y dolores de cabeza asociados.  Estos síntomas pueden ser particularmente graves en las personas que no son tan resistentes a las infecciones como la mayoría de la población.  Si usted presenta síntomas graves, por favor consulte a su médico para determinar las acciones que debe tomar.

자주 묻는 질문

끓이기 통지란 무엇입니까?

끓이기 통지는 주민들이 수돗물을 사용하기 전에 끓여 먹을 것을 권고하는 공문으로, 일반적으로 급수 시스템에 오염 물질이 유입 (또는 그럴 가능성이 있는) 사건에 대한 대응입니다. 이러한 사건에는 대규모 수도 본관 파손, 광범위한 시스템 압력 손실 또는 시스템의 일상적인 샘플 검사 결과 등이 있습니다. 물로 인한 질병은 극히 드물지만 심각할 있습니다. 유아, 노인 면역 결핍 장애가 있는 사람의 경우 위험이 높습니다. 오스틴 수도국은 지역 사회의 건강을 보호하기 위해 오염 가능성이 희박하지만 끓이기 통지를 발령합니다.

물이 마시고 사용하기에 안전한지 확인하려면 어떻게 해야 합니까?

수돗물을 마시거나 요리에 사용하기 전에 물이 끓기 시작하고 나서 최소 2 동안 강한 불로 끓여야 합니다. 양치질, 얼음 만들기, 음식재료 씻기, 음료 준비에 사용되는 애완동물용 물에 모두 적용됩니다. 물이 식을 때까지 기다려서 사용하거나 깨끗한 용기에 담아 냉장고에 보관하세요. 물을 끓이면 질병을 유발할 있는 해로운 박테리아가 제거됩니다. 얼음을 얼려도 박테리아가 죽지 않기 때문에 주의보나 통지가 내려진 시간에 만든 얼음은 버려야 합니다.

물은 설거지와 세탁에 안전한가요?

물은 설거지에 안전하지만 뜨거운 비눗물 (예방 차원에서 갤런 표백제 1테이블스푼을 추가할 있음) 사용하고 끓인 물로 설거지를 헹궈야 합니다. 가정용 식기 세척기는 일반적으로 물이 최소 화씨 150(섭씨 65.55) 최종 헹굼 온도에 도달하거나 식기세척기에 살균 시간이 있는 경우 사용하기에 안전합니다

세탁에는 제한이 없습니다

물이 양치질, 씻기 또는 목욕에 안전합니까?

끓는 통지 동안 수돗물과 비누를 사용하여 손을 씻을 있습니다. 비누와 물로 적어도 20 동안 손을 문지르고 흐르는 물에 헹굽니다. 비누와 물을 사용할 없는 경우 60% 이상의 알코올이 함유된 알코올 함유 소독제를 사용하십시오

수돗물을 목욕과 샤워에 사용할 있지만 물을 삼키지 않도록 주의하십시오. 영유아 목욕 주의합니다. 물을 삼킬 가능성을 줄이기 위해 스펀지로 목욕을 하는 것도 좋습니다

끓인 물이나 생수로 이를 닦으십시오. 처리되지 않은 수돗물을 사용하지 마십시오

음식과 아기 우유는 어떻게 준비합니까?

마시는 , 요리, 얼음 만들기, 과일과 야채 씻기, 양치질, 분유 만들기, 목욕 청소에 끓인 물이나 병에 물만 사용하십시오.

아기에게 모유 수유를 하거나 기성품 분유를 사용하십시오. 분유를 만들기 위해 물을 사용해야 하는 경우 생수를 사용하십시오. 생수가 없으면 최소 2 동안 급속히 끓인 물을 사용하십시오.

애완 동물은 어떻습니까?

자신에게 하듯이 애완 동물을 위해 동일한 끓이기 절차를 따라야합니다.

물을 끓여야 하는 것은 얼마나 오래 지속됩니까?

끓이기 통지나 명령이 해제되면 공고합니다. 일반적으로 물을 끓여야 하는 시간은 24~48시간 동안 지속되지만 오래 지속될 수도 있고 며칠 이상 지속될 수도 있습니다. 물을 끓여야 하게 만든 조건, 조건이 얼마나 빨리 교정되는지, 정상적인 사용으로 돌아가는 것이 안전한지 실험실 결과로 확인하는 걸리는 시간에 따라 얼마나 오래 지속되는 지가 달라집니다. 오스틴 수도국은 시정 조치의 진행 상황과 사건이 얼마나 지속되는 지에 대한 업데이트를 제공할 것입니다.

통지가 해제되면 어떻게 해야 하나요?

이상 물을 끓일 필요가 없으면 오스틴 수도국에서 물을 사용해도 안전하다고 알려줍니다. 가정용 파이프, 제빙기, 분수 등을 물을 마시거나 요리에 사용하기 전에 플러시 (flush), 씻어 내려야 합니다. 씻어 내리는 것은 단순히 물을 흐르게 하여 파이프를 통해 깨끗한 물이 흐르도록 하는 것을 의미합니다. 씻어 내리는 것에 대한 다음 지침을 따르십시오.

  • 집에 있는 모든 냉수 수도꼭지를 1 동안 틀어 둡니다.
  • 자동 제빙기를 플러시 하려면 얼음을 만들어 버리십시오.
  • 재생 사이클에 경수연화제를 넣습니다

수도 서비스가 돌아올 물이 흐리거나 우유색으로 보이면 어떻게 합니까?

물이 우유색으로 보이는 것은 일반적으로 물에 공기가 있음을 나타냅니다. 컵을 가만히 두면 거품이 흩어지고 맑아지는 것을 있습니다. 또한 수도 서비스가 돌아올 칼슘 침전물이나 앙금이 나타나는 것이 일반적일 있습니다. 오스틴 수도국은 고객이 욕조의 수도꼭지를 2 동안 틀어서 배관을 플러시 것을 권장합니다배관을 플러시 후에도 흐린 색이 계속되면 오스틴수도국의 온라인 양식을 사용하거나 512-972-1000으로 전화하여 문제를 신고하십시오.

끓이기 통지가 해제된 수돗물을 검사해야 합니까?  

고객이  독자적으로 수도꼭지 물을 검사할 필요가 없으며 오스틴 수도국은 가정에 샘플을 요청하기 위해 개인을 고용하지 않습니다. 오스틴의 음용수 검사 결과가 국가 주정부의 음용수 표준을 나열된 오염 물질을 위반하지 않고 완전히 준수하는 경우 끓이기 통지가 폐지됩니다. 검사는 텍사스 환경의 위원회에서 승인한 시스템 전체의 다양한 위치에서 실시하게 됩니다.  

끓는 물 통지가 해제되면 어떻게 해야할까요?

마시거나 요리를 위하여 사용되기 전 가정용 관, 제빙기, 분수식 식수대 등등을 고객들은 씻어내릴 수 있습니다. 씻어내리기는 단순히 관을 통해 맑은 물이 흘려내리는 것을 확실히 하기위해 물을 틀어놓는다는 뜻입니다.  
흘려내리기를 위한 지침은 다음과 같습니다:
•    1분동안 집에서 모든 찬물 수도꼭지를 켜놓으세요 
•    자동 제빙기를 씻어내리기 위해 얼음 세묶음을 만들고 버리세요
•     재생사이클을 통하여 연수제를 작동시키세요
끓는 물 통지가 해제되면 음식기업은 어떻게  해야할까요?  
제빙기, 커피끓이는 기구, 및 다른 음식준비장비에 직접적으로 연결된 관을 포함한 모든 수도관을 모든 음식기업이 흘러내리도록 오스틴 공공보건부는 요구하고 있습니다.

끓는 물 주의보가 해제되는 것과 식수공급이 안전한 것에 대해 집단급식소가 통지받을 때 다음의 조치가 취해져야 합니다.
o 2분동안 온수 및 냉수 수도꼭지를 틀어 시설을 통해 관을 씻어내세요. 
o제조업체의 설명서에 따라 수돗물(음료수제공기계, 분무스프레이기계, 커피 및 차 주전자, 제빙기, 유리세척기, 식기세척기)을 사용하는 가전제품을 씻어내리고, 청소하고 살균하세요. 
o재생사이클을 통하여 연수제를 작동시키세요.
o시스템을 씻어내리기 위해 2분동안 지속적으로 분수식 식수대를 작동시키세요.
o최소한도를 포함한 제조업체의 설명서를 따라서 제빙기를 씻어내리는 적절한 단계를 취하세요:
o모든 통에 남아있는 얼음을 버리세요.
o각 기계에 있는 얼음의 추가 한 묶음을 만들고 이 얼음의 묶음은 버리세요.  

건강 상 염려되는 사항에는 어떤 것들이 있을까요? 

텍사스 환경의 질 위원회(TCEQ)는 공공 식수에 대한 최소한의 수질기준을 설정합니다.  이런 기준들의 하나에는 탁도제한이 있습니다.  탁도자체는 건강에 영향을 미치지 않습니다. 그러나 탁도는 살균을 방해하고 미생물이 성장하는 수단을 제공할 수 있습니다.  탁도는 또한 질병유발 생물체가 존재한다는 것을 표시할 수도 있습니다.  이런 생물체에는 메스꺼움, 경련, 설사 및 연관된 두통과 같은 증상을 유할시킬 수 있는 박테리아, 바이러스, 및 기생충이 포함되어있습니다. 이런 증상들은 인구의 대부분에서 감염에 저항이 없는 사람들에게 특히 심각할 수  있습니다.  심각한 증상을 경험하시면 어떤 조치를 취해야할 지 결정하도록 의사에게 상담하세요. 



沸水通知是一项公开声明,建议人们在使用自来水之前将其煮沸,通常是为了响应已经(或可能已经)将污染物引入配水系统的事件。此类事件包括大型水管破裂、系统压力大范围损失或系统中常规样品测试的结果。尽管在水中传播的疾病极为罕见,但它们可能很严重。婴儿、老年人和患免疫缺陷疾病的人群的风险更高。即使污染的可能性很小,Austin Water也会发布沸水通知,以保障社区的健康。







在沸水通知期间,您可以使用自来水和肥皂洗手。务必用肥皂和水搓洗双手至少20秒,然后用流动的水冲洗干净。如果没有肥皂和水,请使用酒精含量至少为60% 的酒精类洗手液。





用母乳喂养您的宝宝或使用水奶。如果您必须用水来冲配奶粉,请使用瓶装水。如果您没有瓶装水,请使用快速煮沸至少两 (2) 分钟的水。




当沸水通知或命令被取消时,将发出公共通知。通常沸水通知需要持续24到48小时,但可能会更长,可能会持续数天或更长时间。需要多长时间取决于导致需要煮沸的原因条件、解决问题的速度以及实验室需要确认恢复正常用水是安全的所用的时间。Austin Water将提供有关纠正措施的进展情况以及预计沸水通知将持续多久的最新信息。


当不再需要将水煮沸时,Austin Water会通知您水可以安全饮用。在用于饮用或烹饪之前,您应该冲洗家用管道、制冰机、饮水机等。冲洗就是让水流动以确保有新自来水流过您的管道。请遵循以下冲洗指南:

  • 开放家中所有冷水水龙头一分钟
  • 若要冲洗自动制冰机,则制作三批的冰块并将其丢弃
  • 选择再循环选项运行软水器


水呈乳白色通常表明水中有空气气泡。如果让一杯水静置,您会注意到气泡会分散并消除。当您的供水服务恢复时,水中出现钙沉淀物或沉积物也很常见。 Austin Water建议用户通过开放浴缸水龙头两分钟来冲刷管道。如果在冲刷管道后仍出现混浊现象,请使用Austin Water的在线表格或致电512-972-1000报告问题。


用户们不需要独立测试他们的自来水,Austin Water也不会雇用个人来征集家中水样。当Austin的饮用水测试结果完全符合国家和本州饮用水标准且无所列污染物时,沸水通知将被撤销。这些测试采样是在Texas州环境质量委员会批准的整个系统的不同位置进行的。


•    开放家中所有冷水水龙头一分钟
•    若要冲洗自动制冰机,则制作三批的冰块并将其丢弃  
•    选择新循环选项运行软水器


o 开放每个冷水和热水水龙头两分钟冲洗整个设施的管道。
o 根据制造商的说明来冲洗、清洁和消毒使用自来水的电器(例如饮料机、喷雾器、咖啡壶和茶壶、制冰机、玻璃器皿清洗机、洗碗机)。
o 选择再循环选项运行软水器。
o 连续运行饮水机两分钟以冲洗系统。
o 按照制造商的说明采取适当的步骤冲洗制冰机,至少包括:
o 扔掉容器中所有剩余的冰块。

Texas州环境质量委员会 (TCEQ) 制定了公共饮用水的最低水质标准。这些标准之一是浊度限值。浊度本身对健康没有影响。然而,浊度会干扰消毒过程并为微生物生长提供培养基。浊度也可以表明存在致病微生物。这些微生物包括细菌、病毒和寄生虫,可引起恶心、痉挛、腹泻和与之相关的头痛等症状。这些症状在对感染的抵抗力不如大多数人的人群中尤其严重。如果您出现严重症状,请咨询您的医生以确定您应该采取的措施。

မကြာခဏ မေးကြသည့် မေးခွန်းများ

ရေကျိုချက်ရန် ထုတ်ပြန်ကြေညာချက်ဆိုတာ ဘာလဲ?

ရေကျိုချက်ရန် သတိပေးချက်ဆိုသည်မှာ ပြည်သူများထံသို့ ထုတ်ပြန်ချက်တခုဖြစ်ပြီး၊ မိမိတို့ သောက်သုံးရေများကို အသုံးမပြုမီ ကျိုချက်ကြရန် တိုက်တွန်းနှိုးဆော်ခြင်းဖြစ်သည်၊ အများအားဖြင့် ရေဖြန့်ဖြူးရေးစနစ်သို့ ညစ်ညမ်းစေသည့်အရာများ ပါရှိခြင်း                  (သို့မဟုတ် ပါရှိနိုင်ဖွယ်) ဖြစ်ရပ်တခု အတွက် လုပ်ဆောင်ရခြင်းဖြစ်သည်။ ထိုသို့သောဖြစ်ရပ်များတွင် ပင်မရေသွယ်မှုကျိုးပဲ့ခြင်း၊ ဖိအား စနစ် ကျယ်ပြန့်စွာ ဆုံးရှုံးခြင်း သို့မဟုတ် ပုံမှန်ရေနမူနာ စမ်းသပ်ခြင်းတို့၏ ရလဒ်များပါ၀င်သည်။ ရေကြာင့်ဖြစ်သော ရောဂါများသည် အလွန်ရှားပါးသော်လည်း ၎င်းတို့သည် ပြင်းထန်နိုင်သည်။ မွေးကင်းစကလေးငယ်များ၊ သက်ကြီးရွယ်အိုများနှင့် ခုခံအားချို့ယွင်းသူများ တွင် ပို၍အန္တာရယ်များသည်။ ရေညစ်ညမ်းမှုဖြစ်နိုင်ခြေ အလှမ်း၀ေးသော်လည်း Austin သောက်သုံးရေဌာနမှ ရပ်ရွာလူထု၏ ကျန်းမာ ရေး ကာကွယ်နိုင်ရေးအတွက် ရေကိုကျိုချက်ရန် သတိပေးချက်များ ထုတ်ပြန်ထားသည်။

ကျွနှ်ပ်၏ သောက်သုံးရေသည် ဘေးကင်းစိတ်ချရစေရန် ဘာလုပ်ရမလဲ?

သောက်သုံးရန် သို့မဟုတ် ချက်ပြုတ်ရန်အတွက် အသုံးပြုမီ အနည်းဆုံး ၂ မိနှစ်ခန့် ပွက်ပွက်ဆူအောင် ကျိုချက်သင့်သည် (ရေစပွက်လာ သည့်အချိန်မှ မိနစ်ကို စမှတ်ရသည်)။ အသုံးမပြုမီ ရေကို အအေးခံထားပါ သို့မဟုတ် ထည့်စရာဘူးသန့်ထဲတွင် ထားပြီးရေခဲသတ္တာ၌ သိုထားပါ။ ပွက်ပွက်ဆူခြင်းက ဖျားနာစေနိုင်သော ရေထဲရှိ ဘေးဖြစ်စေည့်ဘက်တီးရီးယားပိုးများကို ဖယ်ရှားပေးသည်။ အကြံပေးတိုက် တွန်းချက် သို့မဟုတ် သတိပေးချက်ထုတ်ပြန်သည့်ကာလအတွင်း ရေခဲများကို လွှင့်ပစ်ပါ၊ အေးခဲခြင်းက ဘက်တီးရီးယားပိုးကို မသေစေ နိုင်သောကြောင့် ဖြစ်သည်။

အိုးခွက်ပန်းကန်များနှင့် အ၀တ်များလျှော်ရန်အတွက် ရေသည် ဘေးကင်းပါသလား?

ရေသည် အိုးခွက်ပန်းကန်များဆေးရန်အတွက် ဘေးကင်းသော်လည်း ရေပူ၊ ဆပ်ပြာရေ (သတိထားသည့်အနေဖြင့် ရေတဂါလံလျှင် အရောင်ချွတ်ဆေး ၁ ဇွန်း ရော ထည့်နိုင်သည်) နှင့် ကျိုချက်ထားသော ရေဖြင့်ပြန်ဆေးသင့်သည်။ အိမ်သုံးပန်းကန်ဆေးစက်များသည် နောက်ဆုံးအသုတ် ဆေးကြောသည့်ရေအပူချိန် အနည်းဆုံး ၁၅၀ ဒီဂရီဖာရင်ဟိုက် (၆၅.၅၅ ဒီဂရီ ဆဲလ်ဆီးရပ်)ရှိလျှင် သို့မဟုတ် ပန်းကန် ဆေးရည်တွင် ပိုးသန့်စင်ပေးသည့်အပိုင်းပါ၀င်လျှင် ယေဘုယျအားဖြင့် ဘေးကင်းပါသည်။

အ၀တ်လျှော်ခြင်းနှင့် ဘာမျှတားမြစ်ထားခြင်းမရှိပါ။

ရေသည် သွားတိုက်ရန်၊ လက်ဆေးရန် နှင့် ရေချိုးရန် ဘေးကင်းပါသလား?

ရေကျိုချက်ရန် သတိပေးသည့်အတောအတွင်း လက်များကို ဆပ်ပြာနှင့် ရေဖြင့်ဆေးနိုင်သည်။ လက်များကို ဆပ်ပြာဖြင့် အနည်းဆုံး စက္ကန့် ၂၀ ကြာ သေချာပွတ်တိုက်ပြီး ဖွင့်ထားသောရေအောက်တွင်ထားကာ ဆေးကြောပါ။ ရေနှင့်ဆပ်ပြာမရှိပါက အနည်းဆုံးအရက်ပြန် ၆၀% ပါ၀င်သော ပိုးသန့်ဆေးရည်ကို အသုံးပြုပါ။

ပိုက်ခေါင်းမှ ရေဖြင့် ရေစိမ်ခြင်းနှင့် ရေချိုးခြင်းများကို ပြုလုပ်နိုင်သော်လည်း၊ ရေကို မျိုချမိအောင် သတိထားပါ။ ကလေးများနှင့် ကလေးသူငယ် များကို ရေချိုးပေးသည့်အခါ သတိပြုပါ။ ရေမျိုချမိခြင်းမဖြစ်ရလေအောင် ကလေးများကို ရေပတ်တိုက်ခြင်း ပြုလုပ်ရန် စဥ်းစားပါ။

ရေကျက်အေး သို့မဟုတ် ရေသန့်ဗူးရေဖြင့် သွားတိုက်ပါ။ သန့်စင်ထားခြင်းမရှိသည့် ပိုက်ခေါင်းမှရေကို မသုံးပါနှင့်။



အစားအစာနှင့် ကလေးနို့မှုန့်များကို ဘယ်လိုပြင်ဆင်ရမလဲ?

ကျိုချက်ပြီးသောရေ သို့မဟုတ် ရေသန့်ဗူးမှရေကိုသာ သောက်ရန်၊ ချက်ပြုတ်ရန်၊ ရေခဲလုပ်ရန်၊ သစ်သီးများနှင့် ဟင်းသီးဟင်းရွက်များ ဆေးကြောရန်၊ သွားတိုက်ရန်၊ ကလေးနို့မှုန့်ဖျော်ရန်၊ ရေမိုးချိုးရန် နှင့်သန့်စင်ပေးရန် အသုံးပြုပါ။

မိခင်နို့ သို့မဟုတ် အသင့်ဖျော်ထားသည့် နို့မှုန့်ရည်ကို သင့်ကလေးငယ်အားတိုက်ကျွေးပါ။ နို့မှုန့်ဖျော်လျှင် ရေသန့်ဗူးရေကို သုံးပါ။ ရေသန့် ဗူးမရှိပါက အနည်းဆုံး ၂ မိနစ်အကြာ ဆူပွက်ထားသော ရေကြက်အေးကို သုံးပါ။

ကျွနှ်ပ်၏ အိမ်မွေးတိရစ္ဆာန်များ အတွက် ဘာလုပ်ရမလဲ?

သင့်အတွက် ပြင်ဆင်ပြုလုပ်သကဲ့သို့ သင်၏ အိမ်မွေးတိရစ္ဆာန်များကို ကျိုချက်ထားသော ရေများသာအသုံးပြုပေးပါ။

ရေကျိုချက်ခြင်းပြုလုပ်ရန် ဘယ်လောက်ကြာလိမ့်မလဲ?

ရေကျိုချက်ခြင်း သတိပေးချက် သို့မဟုတ် အမိန့်ရုပ်သိမ်းပြီဆိုပါက အများပြည်သူများထံ အသိပေးကြေညာချက် ပြန်လုပ်လိမ့်မည်။ အများအားဖြင့် ၂၄ နာရီမှ ၄၈ နာရီ အထိ ရေကျိုချက်ရန်လိုအပ်မည်၊ သို့သော် ရက်ပေါင်းအနည်းငယ်မှ များစွာထိလဲ ဖြစ်နိုင်သည်။ ရေကျိုချက်ရန်လိုအပ်စေသည့် အခြေအနေများ၊ ၎င်းတို့ကို မည်မျှလျင်မြန်စွာ ပြုပြင်နိုင်ခြင်း နှင့် ရေကို ပုံမှန်အတိုင်း ပြန်လည်သုံးစွဲရန် စိတ်ချရကြောင်း အတည်ပြုနိုင်ရန် ဓါတ်ခွဲခန်းမှ ရလဒ်များအတွက် အချိန် မည်မျှကြာလိုအပ်ချက်ကို အပေါ်မူတည်သည်။ Austin သောက်သုံးရေဌာနမှ လုပ်ဆောင်ပြုပြင်ခြင်း အခြေအနေတိုးတက်မှု ထုတ်ပြန်ချက် နှင့် မည်မျှကြာနိုင်သည်တို့ကို အသိပေးပါလိမ့်မည်။

သတိပေးကြေညာချက်ကို ပြန်လည်ရုပ်သိမ်းပြီဆိုပါက ကျွနှ်ပ်ဘာလုပ်ရမလဲ?

ရေကျိုချက်ရန်မလိုအပ်တော့ပြီဆိုပါက၊ ရေသည် သောက်သုံးရန် ဘေးကင်းစိတ်ချရပြီဟု Austin သောက်သုံးရေဌာနမှ အသိပေးလိမ့် မည်။ သောက်ရန် သို့မဟုတ် ချက်ပြုတ်ရန်မပြုလုပ်မီ နေအိမ်အတွင်းရှိ ရေပိုက်ခေါင်းများ၊ ရေခဲပြုလုပ်သည့်စက်များ စသည်တို့ကို ဖွင့်ပြီး ရေများကိုအရင်သွန်ပစ်ပါ။  သွန်ပစ်ခြင်းဆိုသည်မှာ အသစ်သောရေများကို သင်တို့၏ပိုက်ခေါင်းအတွင်း သေချာရောက်ရှိစေရန် ဆိုလိုခြင်းဖြစ်သည်။ အောက်ဖော်ပြပါ ရေများသွန်ပစ်ခြင်းကို လိုက်လုပ်ပါ-

  • သင့်နေအိမ်ရှိ ရေပိုက်ခေါင်းများမှ ရေအေးကို ဖွင့်ပါ
  • ရေခဲစေသည့် စက်များကိုပြုလုပ်ရာမှာ၊ ရေခဲကို ၃ သုတ်အထိပြုလုပ်ပြီး လွှင့်ပစ်ပါ
  • ရေပျော့စေသောအရာများကို ပြန်လည်ပြုလုပ်ပေးပါ

ရေများပြန်ရရှိသည့်အခါ ကျွနှ်ပ်၏ရေများသည် ကြည်လင်မှုမရှိပဲ နောက်နေပါက ဘာလုပ်ရမလဲ?

ရေတွင် နို့ညစ်ရောင်ကဲ့သို့ နောက်နေခြင်းဖြစ်ပါက ရေထုထဲတွင် လေများပါ၀င်နေသေး၍ဖြစ်သည်။ ရေဖန်ခွက်တခွက်ကို ချထားပါက၊ ရေပူပေါင်းများ ပျံ့နှံ့ပေါ်လာပြီး ပြန်ပျောက်သွားလိမ်မည်။ ရေများပြန်လာသည်အခါ ကယ်လ်ဆီယမ် အနည်များသို့မဟုတ် နုန်းစများပါ ၀င်နေသောကြောင့်လည်းဖြစ်သည်။ ဒေသခံများအနေဖြင့် မိမိတို့နေအိမ်ရှိ ရေပိုက်များကို သွန်ပစ်ရန် ရေချိုးကန်ရှိ ရေပိုက်ခေါင်းများကို ၂ မိနစ်ကြာဖွင့်၍ စီးစေရန် Austin သောက်သုံးရေဌာနမှ တိုက်တွန်းလိုပါသည်။ ရေသွယ်ပိုက်များကို သွန်ပစ်ခြင်းပြုလုပ်ပြီးနောက် ရေများ နောက်နေသေးပါက Austin သောက်သုံးရေဌာနကို 512-972-1000 ဖြင့်ခေါ်ဆိုခြင်း သို့မဟုတ် အွန်လိုင်းဖောင်တင်ကာ သတင်းပို့ပါ။

ရေကျိုချက်ရန်သတိပေးချက် ရုပ်သိမ်းပြီးနောက်တွင် ကျွနှ်ပ်၏ပိုက်ခေါင်းရေကို ပြန်စစ်ရန်လိုအပ်ပါသလား?

ဒေသခံ မြို့သူ/သားများအနေဖြင့် မိမိတို့ပိုက်ခေါင်းရေကို သီးသန့်စမ်းသပ်ရန် မလိုအပ်ပါ၊ Austin သောက်သုံးရေဌာနမှလဲ တစ်ဦးတစ် ယောက်ကို နမူနာယူရန် နေအိမ်သို့ သီးသန့်ဌားရမ်းပြီး စေလွှတ်မည်မဟုတ်ပါ။ Austin သောက်သုံးရေဌာန၏ စမ်းသပ်မှုမှ ရလဒ်များ သည် ညစ်ညမ်းမှုဆိုင်ရာ ချိုးဖောက်မှုကင်းသည့် အမျိုးသားရေးဆိုင်ရာနှင့် ပြည်နယ်သောက်သုံးရေ စံချိန်စံညွန်းများနှင့်အညီ အပြည့်အ၀ ရှိပြီဆိုပါ ရေကျိုချက်ရန် သတိပေးချက်ကို ပြန်လည်ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။ ဤစမ်းသပ်မှုများကို Texas ပြည်နယ် ပတ်၀န်းကျင် အရည်အသွးဆိုင်ရာ ကော်မစ်ရှင်မျ အတည်ပြုထားသော စနစ်ဖြင့် ဌာနနေရာအမျိုးစုံမှ ရယူထားခြင်းဖြစ်သည်။


ရေကျိုချက်ရန် သတိပေးချက် ရုပ်သိမ်းပြီးနောက်တွင် ကျွနှ်ပ်ဘာဆက်လုပ်ရလဲ?
ရေသုံးစွဲသူများအနေဖြင့် မိမိတို့နေအိမ်မရှိ ရေပိုက်များ၊ ရေခဲစက်များ၊ ရေပန်းမျာ စသည့်တို့ကို သောက်သုံးရန် သို့မဟုတ် ချက်ပြုရန် အသုံးမပြုခင် သွန်ချပါ။ ရေသွန်ချခြင်းဆိုသည်မှာ သင့်တို့အိမ်၌ သွယ်ထားသော ပိုက်ရေမှ အသစ်သော ရေများ သေချာစီးဆင်းစေရန် ပြုလုပ်ခြင်းဖြစ်သည်။
အောက်ဖော်ပြပါ ရေများသွန်ပစ်ခြင်းနည်းများကို လိုက်လုပ်ပါ-
•    သင့်နေအိမ်ရှိ ရေပိုက်ခေါင်းများမှ ရေအေးကို ဖွင့်ပါ
•    ရေခဲစေသည့် စက်များကိုပြုလုပ်ရာမှာ၊ ရေခဲကို ၃ သုတ်အထိပြုလုပ်ပြီး လွှင့်ပစ်ပါ
•    ရေပျော့စေသောအရာများကို ပြန်လည်ပြုလုပ်ပေးပါ

ရေကျိုချက်ရန် သတိပေးချက် ရုပ်သိမ်းပြီးနောက်တွင် စားသောက်ကုန်လုပ်ငန်းများအနေဖြင့် ဘာလုပ်သင့် သလဲ?
Austin ပြည်သူ့ကျန်းမာရေးဌာနမှ စားသောက်ကုန်လုပ်ငန်းများအားလုံးသည် ၎င်းတို့၏ ရေသွယ်လိုင်းများအားလုံး၊ ရေခဲစက်ဖြင့် တိုက်ရိုက်ချိတ်ဆက်ထားသည့် လိုင်းများအပါအ၀င်၊ ကော်ဖီစက်များ နှင့် မည်သည့် အစားအစာပြင်ဆင်ပေးသည့် စက်ပစ္စည်းများမဆို မှ ရေများအားလုံးကို သွန်ပစ်ရမည်ဟု သတ်မှတ်ထားသည်။ ရေသွယ်လိုင်းများကို သွန်ပစ်ရန် အောက်ပါနည်းလမ်းအတိုင်း ပြုလုပ်ပါ -
စားသောက်ကုန် ၀န်ဆောင်မှုတခုအား ရေကျိုချက်ရန် အကြံပြုချက်ရုပ်သိမ်းပြီဖြစ်ကြောင်း အသိပေးပြီးနောက်တွင်၊ သောက်သုံးရေ သည် ဘေးကင်းစိတ်ချရပြီဖြစ်ပြီး၊ အောက်ပါ လုပ်ဆောင်ချက်များကို ပြုလုပ်ရပေမည်။
o    အဆောက်အဦးအတွင်းရှိ ရေပူနှင့် ရေအေးပိုက်ခေါင်းတခုစီကို ၂ မိနစ်အကြာဖွင့်ထားခြင်းအားဖြင့် ရေသွယ်ပိုက်မှ ရေများသွန်ထုတ်ပစ်ပါ။
o    (သောက်စရာအရည်များ ပန်းထွက်စေသည့်စက်များ၊ ဖျန်းဘူးများ၊ ကော်ဖီနှင့် လက်ဖက်ရည်အိုးများ၊ ရေခဲစက်များ၊ ဖန်ထည် နှင့် ပန်းကန်ဆေးစက်များ ကဲသို့သော) ပိုက်ခေါင်းရေအသုံးပြုရသည့် စက်ပစ္စည်းများကို ထုတ်လုပ်သည့်စက်ရုံမှ လမ်းညွန် ချက်များအတိုင်း ရေသွန်ချခြင်း၊ ဆေးကြောခြင်းနှင့် ၊ ပိုးသန့်စေခြင်းများပြုလုပ်ပါ။
o    Run water softeners through a regeneration cycle.
o    သောက်ရေများပန်းထွက်စေသည့် စက်များ၏ စနစ်မှရေများ သွန်ချရန် ၂ မိနစ်အကြာ ရေကို ဖွင့်ထားပါ
o    ထုတ်လုပ်သည့် စက်ရုံမှ လမ်းညွန်ချက်များအတိုင်း သင့်လျော်သော နည်းလမ်းအဆင့်ဆင့်ကို လိုက်နာပြီး ရေခဲစက်များရှိ ရေသွန်ချခြင်းကို ပြုလုပ်ပါ၊ အောက်ပါတို့မှ အနည်းဆုံး ၁ ခု -
•    ရေခဲဗူးထဲရှိ ကျန်နေသော ရေခဲမှန်သမျှကို လွှင့်ပစ်ပါ။
•    စက်တခုစီမှ ရေခဲများကို တဖန် တသုတ်စီပြုလုပ်စေပြီး ယင်းတို့ကို လွှင့်ပစ်ပါ။

ကျန်းမာရေးအတွက် ဘာများ စိုးရိမ်ရမလဲ?
Texas ပတ်၀န်းကျင် အရည်အသွေးဆိုင်ရာ ကွန်မရှင် (TCEQ) မှ အများပြည်သူတို့အတွက် သောက်သုံးရေ အရည်အသွေးစံနှုန်းထားများ ကို အနည်းဆုံး ထားရှိပေးသည်။ ၎င်စံနှုန်းများမှ တခုမှာ ရေနောက်ကျိခြင်း အကန့်အသတ်ဖြစ်သည်။ ရေနောက်ကျိခြင်းသက်သက်သည် ကျန်းမာ ရေးအတွက်ဘာမျှထိခိုက်မှုမရှိပေ။ သို့သော် နောက်ကျိခြင်းသည် ပိုးသတ်ခြင်းကို အနှောင့်အယှက်ဖြစ်စေနိုင်ပြီး ရောဂါပိုးမွှား များ ကြီးထွားမှုအတွက် ကြားခံတစ်ခုပေးစွမ်းနိုင်သည်။ နောက်ကျိနေခြင်းသည် ရောဂါဖြစ်စေသော ဇီ၀သက်ရှိများပါရှိနေခြင်းကို ညွန်ပြ နေခြင်းလည်းဖြစ်သည်။ ဤဇီ၀သက်ရှိများတွင် ပျို့အန်ခြင်း၊ ကြွက်တက်ခြင်း၊ ၀မ်းလျှောခြင်း နှင့် ခေါင်းကိုက်ခြင်းကဲ့သို့သော လက္ခဏာ များကို ဖြစ်စေနိုင်သော ဘက်တီးရီးယားများ၊ ဗိုင်းရပ်စ်များနှင့် ကပ်ပါးပိုးများ ပါ၀င်သည်။ လူဦးရေအများစုကဲ့သို့ ကူးစက်ရောဂါများကို ခံနိုင်ရည်မရှိသော လူများတွင် ဤလက္ခဏာများသည် အထူးတလည်ပြင်းထန်နိုင်သည်။ အကယ်၍ သင်၌ ပြင်းထန်သော လက္ခဏာများ ခံစားရပါက မည်သည့်လုပ်ဆောင်ချက်များ ပြုလုပ်ရမည်ကို ဆုံးဖြတ်နိုင်ရန် သင့်ဆရာ၀န်နှင့် တိုင်ပင်ပါ။



Các Câu hỏi Thường gặp

Thông báo về việc đun sôi nước là gì?

Thông báo về việc đun sôi nước là một tuyên bố công khai để khuyên mọi người nên đun sôi nước từ trong vòi trước khi sử dụng, thường là để ứng phó với một sự kiện đã (hoặc có thể có) đưa các chất gây ô nhiễm vào hệ thống phân phối nước. Những sự kiện như vậy bao gồm sự cố vỡ nước lớn, mất áp suất trên diện rộng của hệ thống, hoặc kết quả của việc kiểm tra mẫu định kỳ trong hệ thống. Mặc dù các bệnh lây truyền qua đường nước là cực kỳ hiếm, nhưng nó có thể là nghiêm trọng. Nguy cơ cao hơn đối với trẻ sơ sinh, người lớn tuổi và những người bị rối loạn suy giảm miễn dịch. Austin Water đưa ra các thông báo về nước đun sôi ngay cả khi khả năng ô nhiễm là xa để bảo vệ sức khỏe của cộng đồng.

Tôi cần làm gì để bảo đảm nước của tôi là an toàn để uống và sử dụng?

Bạn nên đun sôi nước từ trong vòi ít nhất hai phút trước khi sử dụng để uống hoặc nấu ăn (phút bắt đầu khi nước bắt đầu sủi bọt). Điều này bao gồm nước dùng để đánh răng, làm đá, rửa thức ăn sống, pha chế thức uống và nước cho vật nuôi. Chờ nước nguội rồi mới sử dụng hoặc cất vào tủ lạnh trong một hộp sạch. Việc đun sôi loại bỏ vi khuẩn có hại trong nước mà có thể gây bệnh. Bạn nên vứt bỏ nước đá được làm trong thời gian thông báo hoặc tư vấn được ban hành, vì việc đông lạnh không giết được vi khuẩn.

Nước có an toàn để rửa bát và giặt quần áo không?

Nước có an toàn để rửa bát đĩa, nhưng bạn nên sử dụng nước xà phòng nóng (bạn có thể thêm một thìa thuốc tẩy cho mỗi gallon để đề phòng) và rửa bát đĩa trong nước đun sôi. Máy rửa bát gia đình thường là an toàn để sử dụng nếu nước đạt đến nhiệt độ rửa cuối cùng ít nhất là 150 độ F (65,55 ° C) hoặc nếu nước rửa bát có chu trình khử trùng.

Không có giới hạn về giặt quần áo.

Nước có an toàn để đánh răng, rửa tay hoặc tắm không?

Thông báo trong quá trình đun sôi nước, bạn có thể dùng nước từ trong vòi và xà phòng để rửa tay. Nhớ chà tay bằng xà phòng và nước trong ít nhất 20 giây và rửa sạch dưới vòi nước. Nếu không có xà phòng và nước, hãy sử dụng chất khử trùng tay có cồn chứa ít nhất 60% cồn.

Trong khi bạn có thể sử dụng nước từ trong vòi để tắm và tắm vòi sen, hãy cẩn thận không nuốt bất kỳ nước nào. Thận trọng khi tắm cho trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ. Cân nhắc cho chúng tắm bằng bọt biển (sponge) để giảm khả năng chúng nuốt nước.

Đánh răng bằng nước đã đun sôi hoặc nước đóng chai. Không sử dụng nước từ trong vòi chưa chưa điều trị.

Làm cách nào để chuẩn bị thức ăn và sữa bột cho em bé?

Chỉ sử dụng nước đun sôi hoặc đóng chai để uống, nấu ăn, làm đá, rửa rau quả, đánh răng, pha sữa cho trẻ, tắm và vệ sinh.

Cho trẻ bú sữa mẹ hoặc sử dụng sữa công thức pha sẵn. Nếu bạn phải dùng nước để pha sữa, hãy dùng nước đóng chai. Nếu bạn không có nước đóng chai, hãy sử dụng nước đã được đun sôi liên tục trong ít nhất hai (2) phút.

Còn thú vật nuôi trong nhà của tôi thì sao?

Bạn nên làm theo các quy trình đun sôi nước cho thú vật nuôi trong nhà của bạn giống như cách bạn làm cho chính mình.

Cần tiếp tục việc đun sôi nước trong bao lâu?

Thông báo công khai sẽ được đưa ra khi thông báo hoặc lệnh về đun sôi nước sôi được dỡ bỏ. Thông thường, nhu cầu đun sôi nước kéo dài trong 24 đến 48 giờ, nhưng có thể lâu hơn và có thể kéo dài trong vài ngày hoặc hơn. Thời gian bao lâu sẽ phụ thuộc vào các điều kiện gây ra sự cần thiết phải đun sôi, các điều kiện được khắc phục nhanh chóng như thế nào và mất bao lâu để kết quả phòng thí nghiệm xác nhận rằng nó là an toàn để sử dụng nước bình thường. Austin Water sẽ cung cấp thông tin cập nhật về tiến độ của các hành động khắc phục và thời gian sự kiện dự kiến sẽ kéo dài.

Tôi cần làm gì khi thông báo đã được dỡ bỏ?

Khi không cần đun sôi nước nữa, Austin Water sẽ thông báo cho bạn rằng nước đã an toàn để tiêu thụ. Bạn nên xả sạch các đường ống trong nhà, máy làm đá, vòi nước, v.v. trước khi sử dụng để uống hoặc nấu ăn. Xả nước đơn giản có nghĩa là để nước chảy để bảo đảm bảo rằng có nước ngọt chảy qua đường ống của bạn. Làm theo các hướng dẫn sau để xả nước:

  • Chạy tất cả các vòi nước lạnh trong nhà của bạn trong một phút
  • Để xả sạch máy làm đá tự động, hãy làm ba mẻ đá và loại bỏ
  • Chạy chất làm mềm nước thông qua một chu kỳ tái sinh

Điều gì sẽ xảy ra nếu nước của tôi có màu đục hoặc trắng đục khi dịch vụ cấp nước của tôi hoạt động trở lại?

Xuất hiện màu trắng đục trong nước thường cho thấy có không khí trong nước. Nếu để một cốc nước đọng lại, bạn sẽ nhận thấy bọt khí sẽ phân tán và trong lên. Cũng có thể thông thường các cặn canxi hoặc cặn lắng xuất hiện khi dịch vụ cấp nước của bạn hoạt động trở lại. Austin Water khuyến nghị khách hàng nên xả sạch các đường ống dẫn nước của họ bằng cách chạy vòi bồn tắm trong hai phút. Nếu tình trạng vẩn đục vẫn còn sau khi bạn xả sạch đường ống dẫn nước của mình, vui lòng báo cáo sự cố bằng cách sử dụng biểu mẫu trực tuyến của Austin Water hoặc gọi số 512-972-1000.

Tôi có cần phải xét nghiệm nước máy sau khi thông báo việc đun sôi nước được dỡ bỏ không?

Khách hàng không cần phải tự kiểm tra nước tại vòi của họ, cũng như Austin Water không thuê các cá nhân để lấy mẫu nước tại nhà. Thông báo về Đun Sôi Nước sẽ bị hủy bỏ khi kết quả từ cuộc kiểm tra nước uống của Austin hoàn toàn phù hợp với các tiêu chuẩn nước uống của tiểu bang và quốc gia mà không vi phạm các chất gây ô nhiễm được liệt kê. Các bài kiểm tra này được thực hiện từ các địa điểm khác nhau trong toàn bộ hệ thống đã được Ủy ban Chất lượng Môi trường Texas (Texas Commission on Environmental Quality) chấp thuận.


Tôi nên làm gì khi thông báo về việc đun nước đã được dỡ bỏ?
Các khách hàng có thể súc rửa các đường ống gia dụng, máy làm đá, vòi nước... trước khi sử dụng để uống hoặc nấu ăn.  Súc rửa có nghĩa đơn giản là để nước chảy qua nhằm đảm bảo nước chảy ra từ đường ống nước của quý vị là nước mới. 
Hãy tuân theo các hướng dẫn sau đây về việc súc rửa:
•    Mở tất cả các vòi nước lạnh trong nhà của quý vị trong vòng một phút
•    Để sục rửa các máy tạo đá tự động, hãy làm ba mẻ đá và bỏ đi các mẻ đá đó
•    Để các chất làm mềm nước cứng chạy trong một chu kỳ phục hồi

Các công ty thực phẩm nên làm gì khi thông báo về việc đun nước đã được dỡ bỏ?
Cơ quan Y Tế Công Cộng Austin yêu cầu tất cả các Doanh Nghiệp Thực Phẩm phải súc rửa tất cả các đường ống nước, bao gồm các đường ống nối trực tiếp với máy tạo đá, máy pha cà-phê, và các thiết bị chuẩn bị thực phẩm khác bất kỳ. Súc rửa các đường ống nước theo như hướng dẫn sau đây. 

Khi được thông báo rằng thông báo tư vấn về đun nước đã được dỡ bỏ, và nguồn nước uống đã an toàn, một cơ sở dịch vụ thực phẩm cần thực hiện những hành động sau đây.
o Súc rửa các các đường ống ở khắp cơ sở bằng cách để từng vòi nước nóng và lạnh chảy nước trong vòng hai phút.
o Súc rửa, dọn dẹp, và vệ sinh các đồ dùng có sử dụng nước từ vòi (chẳng hạn như máy phân phối đồ uống, máy phun nước, các thùng hãm trà và cà-phê, máy tạo đá, máy rửa ly, máy rửa bát đĩa) theo như hướng dẫn của nhà sản xuất.
o Để các chất làm mềm nước cứng chạy qua một chu kỳ phục hồi.
o Để các vòi nước uống chảy liên tục trong vòng hai phút để súc rửa cả hệ thống.
o Thực hiện đúng các bước súc rửa máy tạo đá theo như hướng dẫn của nhà sản xuất, trong đó bao gồm tối thiểu phải:
o Ném bỏ đá bất kỳ còn lại trong tất cả các thùng.
o Hãy để mỗi máy làm thêm một mẻ đá, và ném bỏ mẻ đá này.

Có những lo ngại tiềm ẩn nào về sức khỏe?

Ủy Ban Chất Lượng Môi Trường Texas (TCEQ) quy định các tiêu chuẩn tối thiểu về chất lượng nước đối với nước uống nơi công cộng. Một trong các tiêu chuẩn này là giới hạn độ đục.  Bản thân tình trạng nước đục không có ảnh hưởng nào lên sức khỏe.  Tuy nhiên, độ đục của nước có thể ảnh hưởng lên việc khử trùng và cung cấp môi trường cho vi sinh vật phát triển.   Độ đục của nước cũng thể hiện là có sự hiện diện của các sinh vật gây bệnh.  Những sinh vật này bao gồm vi khuẩn, vi-rút, và các ký sinh trùng có thể gây ra các triệu chứng như buồn nôn, chuột rút, tiêu chảy, và đau đầu liên quan.   Những triệu chứng này có thể đặc biệt nghiêm trọng ở những người không có khả năng chống nhiễm trùng, giống như hầu hết mọi người.   Nếu quý vị trải qua các triệu chứng nghiêm trọng, vui lòng tham khảo bác sĩ của quý vị để quyết định xem quý vị nên thực hiện những hành động nào.


أسئلة متكررة وتسأل دائما


ما هو إشعار الماء المغلي؟


اشعار الماء المغلي هو بيان عام ينصح الأشخاص بغلي ماء الصنبور قبل استخدامه ، عادةً استجابة لحدث أدى (أو يمكن أن يكون) قد أدخل ملوثات في نظام توزيع المياه. ويشمل مثل عمليات حدوث فاصل كبير للمياه ،  فقدان واسع النطاق  للضغط النظامي ، أو نتائج عينة روتينية للنظام. على الرغم من ندرة الأمراض المنقولة بالمياه ، إلا أنها قد تكون خطيرة.  والخطر يكون أكبر عند الرضع وكبار السن والأشخاص الذين يعانون من اضطرابات نقص المناعة. تصدر أوستن ووتر إشعارات الماء المغلي حتى لو كان احتمال التلوث بعيدًا لحماية صحة أفراد  المجتمع.


ماذا علي أن أفعل للتأكد من أن المياه الخاصة بي آمنة للشرب والاستخدام؟


يجب غلي ماء الصنبور بقوة لمدة دقيقتين على الأقل قبل استخدامه للشرب أو الطهي (تبدأ الدقيقة عندما يبدأ الماء في الغليان). يشمل ذلك المياه المستخدمة في تنظيف الأسنان وصنع الثلج وغسل الأطعمة النيئة وتحضير المشروبات والمياه للحيوانات الأليفة. انتظر حتى يبرد الماء قبل استخدامه أو تخزينه في الثلاجة في وعاء نظيف. يزيل الغليان البكتيريا الضارة الموجودة في الماء والتي قد تسبب المرض.يجب عليك التخلص من الثلج المصنوع خلال وقت إصدار الإشعار، لأن التجميد لا يقتل بكتيريا.


هل الماء آمن لغسل الصحون والغسيل؟


الماء آمن لغسل الأطباق ، لكن يجب استخدام الماء الساخن والصابون (يمكنك إضافة ملعقة كبيرة من مبيض بليتش لكل جالون كإجراء احترازي) شطف الأطباق في الماء المغلي. غسالات الأطباق المنزلية آمنة بشكل عام لاستخدامها إذا وصلت المياه إلى درجة حرارة شطف نهائية لا تقل عن 150 درجة فهرنهايت (65.55 درجة مئوية) ، أو إذا تحتوي مياه الصحون على دورة تعقيم.


لا توجد قيود على غسيل الملابس.


هل الماء آمن لغسل الأسنان أو غسل اليدين أو الاستحمام؟


أثناء إشعار الماء المغلي ، يمكنك استخدام ماء الصنبور والصابون لغسل اليدين. تأكد من فرك يديك بالصابون والماء لمدة 20 ثانية على الأقل وشطفها جيدًا تحت الماء الجاري. إذا لم يتوفر الصابون والماء ، استخدام معقم اليدين الذي يحتوي على الكحول والذي يحتوي على 60٪ كحول على الأقل.


بينما يمكنك استخدام ماء الصنبور للاستحمام والاستجمام ، احرص على عدم ابتلاع أي ماء.يجب الحذر عند الرضع والأطفال الصغار عند الاستحمام. ضع في اعتبارك منحهم حمامًا إسفنجيًا لتقليل فرصهم من ابتلاع الماء.


نظف الأسنان بالمياه المغلية أو المعبأة مسبقًا. لا تستخدم ماء الصنبور غير المعالج.


كيف أحضر الطعام وحليب الأطفال؟


استخدم الماء المغلي أو المعبأ فقط للشرب والطبخ وصنع الثلج وغسل الفواكه والخضروات وتنظيف الأسنان  ، صنع حليب الأطفال ، الاستحمام والتنظيف.

أرضعي طفلك من الثدي أو استخدمي الحليب الصناعي الجاهز. إذا كان لا بد من استخدام الماء لصنع الحليب الاصطناعي ، فاستخدم المياه المعبأة في زجاجات. أذا ليس لديك مياه معبأة ، استخدم الماء الذي تم غليه بسرعة لمدة دقيقتين (2) على الأقل.



ماذا عن حيواناتي الأليفة؟


يجب أن تتبع نفس إجراءات الماء المغلي لحيوانك الأليف كما تفعل مع نفسك.


إلى متى ستستمر الحاجة إلى غلي الماء؟


سيتم إعطاء  الأخبار عند إلغاء إشعار طلب الماء المغلي. عادة الحاجة لغلي الماء يدوم لمدة 24 إلى 48 ساعة ، ولكن يمكن أن يكون أطول وقد يستمر لعدة أيام أو أكثر. الان كم من الوقت تحتاج, سوف تعتمد على الظروف التي تسببت في الحاجة إلى الغليان ، ومدى سرعة تصحيح الظروف ، والمدة التي تستغرقها النتائج  المخبرية للتأكد من أنه من الآمن العودة إلى استخدام المياه العاديه. ستقدم أوستن ووتر تحديثات عن تقدم الإجراءات التصحيحية والمدة التي يتوقع أن يستمر فيها الحدث.


ماذا علي أن أفعل عندما يتم رفع الإشعار؟


عندما لا يكون غلي الماء ضروريًا ، ستعلمك مياه أوستن أن الماء آمن استهلاكه يجب شطف الأنابيب المنزلية وآلات صنع الثلج ونافورات المياه وما إلى ذلك قبل استخدامها للشرب أو الطبخ. التنظيف يعني ببساطة ترك المياه تتدفق لضمان تدفق المياه العذبة عبر الأنابيب. اتبع الإرشادات التالية للتنظيف:


  • قم بتشغيل جميع صنابير الماء البارد في منزلك لمدة دقيقة واحدة

  • لغسل صانعات الثلج الأوتوماتيكية ، قم بعمل ثلاث دفعات من الثلج وتخلص منها

  • قم بتشغيل مخففات الماء خلال دورة تجديد


ماذا لو بدت المياه عندي عكرة أو حليبية عند عودة خدمة المياه الخاصة بي؟


عادة ما يشير المظهر اللبني في الماء إلى وجود هواء في الماء.إذا تركت كوبًا من الماء ،ستلاحظ أن الفقاعات ستتشتت وتنظف. يمكن أن يكون أيضًا شائعًا لرواسب الكالسيوم أو الرواسب ان تظهر عند عودة خدمة المياه الخاصة بك. توصي شركة أستون وتر Austin Water  العملاء بشطف خطوط السباكة الخاصة بهم عن طريق تشغيل صنبور البانيو لمدة دقيقتين. إذا استمر المظهر الغائم بعد غسل ملف لخطوط السباكة ، يرجى الإبلاغ عن المشكلة باستخدام نموذج Austin Water عبر الإنترنت أو بالاتصال على الرقم 512-972-1000


هل أحتاج إلى اختبار ماء الصنبور بمجرد رفع إشعار الماء المغلي؟


لا يحتاج العملاء او الأشخاص إلى اختبار المياه بشكل مستقل في صنابرهم ، كما لا يحتاجون إلى أوستن ووتر ان تشعل

عمال لطلب أخذ عينات المياه في المنزل. سيتم إلغاء إشعار غليان الماء عند ظهور نتائج اختبار مياه الشرب في أوستن تتوافق تمامًا مع معايير مياه الشرب الوطنية والولائية حيث لا توجد انتهاكات للملوثات المدرجة. يتم أخذ هذه الاختبارات من مواقع مختلفة في جميع أنحاء النظام التي تمت الموافقة عليها من قبل لجنة تكساس لجودة البيئة.


يمكن للعملاء تنظيف الأنابيب المنزلية وآلات صنع الثلج ونوافير المياه وما إلى ذلك قبل استخدامها للشرب أو الطهي. و ببساطة المقصود بالتنظيف ترك المياه تتدفق لضمان تدفق المياه العذبة عبر الأنابيب الخاصة بك. 
اتبع هذه الإرشادات للتنظيف:
•    قم بتشغيل جميع صنابير الماء البارد في منزلك لمدة دقيقة واحدة
•    لغسل صانعات الثلج الأوتوماتيكية، قم بعمل ثلاث دفعات من الثلج وتخلص منها
•    قم بتشغيل أجهزة تنقية المياه من خلال دورة تجديد
ماذا يجب أن تفعل مؤسسات الأغذية بمجرد إلغاء إشعار الماء المغلي؟
تطلب شركة أوستن للصحة العامة أن تقوم جميع الشركات الغذائية بغسل جميع خطوط المياه، بما في ذلك الخطوط المتصلة مباشرة بماكينات صنع الثلج وآلات القهوة وأي معدات أخرى لإعداد الطعام. امسح الخطوط باتباع الإرشادات أدناه. 

عندما يتم إخطار مؤسسة خدمات الطعام بأن تحذير الماء المغلي قد تم رفعه وأن إمدادات مياه الشرب آمنة، يجب اتخاذ الإجراءات التالية.
 قم بغسل الأنابيب في جميع أنحاء المنشأة عن طريق تشغيل كل منها ساخنًا وصنبور الماء البارد لمدة دقيقتين. 
 قم بغسل وتنظيف وتعقيم الأجهزة التي تستخدم ماء الصنبور (مثل موزعات المشروبات، ومرشات الرش، وغلاية القهوة والشاي، وآلات الثلج، وغسالات الزجاج، وغسالات الأطباق) وفقًا لتعليمات الشركة المصنعة. 
o قم بتشغيل أجهزة تنقية المياه من خلال دورة تجديد 
o تشغيل نوافير الشرب بشكل مستمر لمدة دقيقتين لغسل النظام.
o اتخذ الخطوات المناسبة لغسل آلات الثلج باتباع إرشادات الشركة المصنعة، بما في ذلك على الأقل:
o تخلص من أي ثلج متبقي في جميع الصناديق.
o قم بعمل دفعة واحدة إضافية من الثلج في كل آلة، وتخلص من هذه المجموعة من الثلج.

ما هي المخاوف الصحية المحتملة؟
تضع لجنة تكساس لجودة البيئة (TCEQ) الحد الأدنى من معايير جودة المياه لمياه الشرب العامة. أحد هذه المعايير هو حد العكارة.  العكارة في حد ذاتها ليست لها آثار صحية.  ومع ذلك، يمكن أن تتداخل العكارة مع التطهير وتوفر وسيلة لنمو الميكروبات.  قد تشير العكارة أيضًا إلى وجود كائنات مسببة للأمراض.  تشمل هذه الكائنات البكتيريا والفيروسات والطفيليات التي يمكن أن تسبب أعراضًا كالغثيان والتشنجات والإسهال والصداع المصاحب.  يمكن أن تكون هذه الأعراض شديدة بشكل خاص لدى الأشخاص الذين لا يقاومون العدوى مثل معظم السكان.  إذا كنت تعاني من أعراض شديدة، فيرجى استشارة طبيبك لتحديد الإجراءات التي يجب عليك اتخاذها.



For questions or concerns, please contact 3-1-1.